潮新闻 共享联盟·温州中心 黄婉文 编辑 项锐
6月18日,新疆独库公路通车后成为“堵哭”公路;
7月6日,温州至菲律宾长滩岛的暑假包机首航,这是我们今年暑假唯一的直航包机;
(资料图)
从上周开始,每晚8点,温州宝妈们盯着手机抢北京故宫、国家博物馆门票------
三年来,首个出行不设限的暑期将至。因国内外环境、政策等影响,疫情后的旅游细分市场,与从前有了很大的不同。无论对于温州的从业者还是游客,今年暑假都是一种新的体验。
出境游火爆,只是朋友圈的假象?
在以往,出境游是最受游客期待的暑期项目之一。但在今年暑假,这一繁华的景象不太可能出现了。受限于国际航班运力尚未完全恢复、机票价格上涨幅度大,多个国家和地区的签证限流等因素,今年暑期的出境游市场非常地冷清。
往年暑期热门的欧洲方向,今年遭遇了签证难预约的“拦路虎”。来自大型签证服务机构威孚仕vfs global的一项最新数据显示,截至今年5月,中国公民签证申请量仅恢复至疫情前同期的35%。“数月以来,法国、意大利、瑞士等地的签证预约都非常满,个人签证和团队签证预约量均无法满足需求,预计这一情况还将持续数月。”精诚国旅总经理金占说道。原本一些旅行社推出了欧洲十五日游等欧洲线路,无奈因签证问题“夭折”。
另一大暑假游热门的方向泰国等地,因此前多个安全事故登上热搜,原本热火朝天的泰国游正在迅速降温。“中国游客非常谨慎,对‘嘎腰子’之类传闻都是宁可信其有。目前,很多游客都认为现在出行东南亚不太安全。”一家旅行社出境游负责人透露,从目前的咨询和预订来看,暑期的东南亚市场恢复情况并不乐观。
虽然困难不少,但是经历过疫情3年历练的温州旅游从业者们依然根据市场的反馈快速排出了多条全新的出境游线路。“今年暑期温州出境游的主要目的地,预计会在港澳、新加坡、马来西亚等地爆发。”温州多家旅行社负责人如此判断。而浏览温州各大旅行社的暑期出境游线路后发现,果不其然,这几个出境地的线路最多,囊括各种档次。甚至,一些旅行社设计了香港加新加坡的双城线路,让你一次玩个够。
在2个月前“五一”即将到来时, 许多温州的旅游从业者都乐观预测:出境游市场或在7月初迎来高峰。但从当下的市场反应看,出境游的恢复期远比国内游更为漫长和艰难。
多位业内人士认为,除了客观因素外,今年大家对于出境旅游的热情,也没有预想中的那么高。上半年全国各地出境旅游的数据,还只相当于2019年同期的四成。看似火爆的出境游,更多还是“火”在了微信朋友圈。
暑期国内热门旅行目的地纷纷“爆单”
与出境游市场的惨淡不同,暑期国内游市场就如同时下的气温,正在全面升温中。记者了解到,目前许多旅行社的新疆游已因为过于火爆到停止接客;北京团队游也因为同样的原因被很多旅行社放弃……人多、价格高,今年暑期的一些国内热门目的地,不仅仅游客,许多的旅行社也认为,“爱你不容易”。
端午节前,小众创意旅游负责人大路就已经带着老客户们,开启了为期13天的新疆之旅。从乌鲁木齐到伊犁,从赛里木湖到独库公路,他习惯性地观察景点和旅客群体后表示:“6月中旬,新疆旅游的旺季就已经提前来临。”
“今年的新疆旅游实在太火爆。”多家温州旅行社的工作人员表示,暑假期间推出的多条新疆旅游线路基本都已订满。“大巴车的价格从一天两千上涨到五千、酒店等价格均上涨,这也导致新疆线路的价格水涨船高。”多位温州旅游人吐槽,暑假新疆游的价格已远高于东南亚出境游的价格。
除了大热的新疆外,北京游也是暑期备受关注的热门目的地。据统计,目前温州旅游市场上的北京游产品数量达到十几个,基本以双飞5日游为主,每位价格在3280—5080元左右。
“每晚8点,我们公司全体员工都蹲守电脑前,抢故宫、国家博物馆等热门景点的门票。这已经成为这段时间,旅游公司员工们和打卡一样重要的事情了。”多家旅行社负责人告知。因为拿不到足够的景点门票,有一些旅行社只能无奈放弃暑假北京线。
“暑期北京游的咨询量非常大,但我们不敢开。故宫和国家博物馆的门票采取预约制,每天供不应求。我们无法100%确保能够搞到门票,这意味着可能会发生违约。”小众创意旅游的大路无奈地表示。记者发现,许多旅行社都在北京游的合同文本中明确提出:暑期到京旅游人数较多,导游根据订票预约时间有权力调整浏览顺序,如果不开放或者无法预约的情况下(更换其他景点或退门市票价处理),旅行社不承担赔偿责任。
暑期国内游实地体验如何尚不得而知,但许多热门地的旅游价格创历史新高已成定居。对此,多家旅行社负责人提醒:尽量错峰出游,除了错峰时间外,也要错峰目的地。
“世界那么大,不要急,我们一站一站看。今年暑假,新疆、北京、大西北等地火爆,那我们就迟点去。现在,我们可以去桂林、云南、北海等传统旅游地,不仅价格相对合适,旅游体验感也更佳。”金占说道。
变局中孕育出“新网红”
除了旅行地带来的冷热不均压力之外,温州各大旅行商们面临的另一大压力则是来自于游客们越来越高性价比、个性化的诉求上。许多旅行商都向记者表示,今年暑假旅行大餐的安排,真心不轻松。
从目前温州各大旅行商推出的暑假旅游产品看,内容已一改过往的规格、套路,纷纷向着个性化、深度游发展。
从6月开始,精诚国旅的线路规划师老陈就在为定制游线路忙碌着。预订北京游的游客,一些要求延长北京动物园的游览时间;一些要求必须去看天安门升国旗;一些则要打卡环球影城——这一个个“众口难调”的小愿望考验着旅行社的服务与应对能力。
“今年国内游线路上,8-30人的结伴出游团增长明显。单位出游、定制小团这类‘私家团’已占到团队游总量的三四成。”一家旅行社负责人透露。比如,温州市研学旅行教育研究院推出的“甘青环线研学营”就非常受家长们的欢迎,6月21日出发的首团基本以彼此相熟的同学们组成。
北京、上海、西安、新疆、西北等属于暑假旅游热门城市,湖州、厦门等城市,则凭借更“香”的价格和体验,同样具有很强的吸引力。“住店打尖”旅游平台近期的两个销售爆款分别为“湖州太湖龙之梦”酒店套餐、“厦门波特曼七星湾”酒店套餐。“一家三四口,总计两千元左右的价格,玩遍动物园、水世界、马戏团——绝对的超高‘性价比’。”其负责人小叶如此评价“龙之梦”套餐。
疫情后,游客出行的想法也发生了改变,出游不仅是为了观光,在观光之外需要有更多特别的人际互动和新体验。“旅游产品需要有内容,而不仅是提供住宿、门票。目前,旅游产品也正在不断适应这些变化。”多家旅行社负责人表示。
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